西安新城售前客服月入3800元
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项目描述
工作内容 通过在线的形式,为客户提供售前、售中问题的问题咨询及解决方案 工作时间 轮班轮休,上班时间在8:00-00:15之间,目前主要有早班8:00-17:00、中班13:00-22:00和晚班16:45-00:15三个班次,每个班有半个小时的吃饭休息时间。忙时六休一,闲时五休二 薪资介绍 合同工:综合工资3200,绩效奖励(200-300)+班次津贴(200-300)+加班费(如有);税前目前3600-3800左右 综合工资(固定占70+绩效占30),绩效最高浮动待定(后期会根据我们现有几批新员工实际情况,合理制定绩效奖励方案); KPI主要包括:售前:满意度、客户转化率、一次性解决率、首响、均响等 培训周期 售前:3天-4天 任职要求 1.较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识; 2.具备基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟50个字以上; 3.能够适应倒班及轮班轮休工作制度; 4.有过售前、售后经验优先; 5.熟悉抖音、天猫、京东
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通过在线的形式,为客户提供售前、售中问题的问题咨询及解决方案
工作时间
轮班轮休,上班时间在8:00-00:15之间,目前主要有早班8:00-17:00、中班13:00-22:00和晚班16:45-00:15三个班次,每个班有半个小时的吃饭休息时间。忙时六休一,闲时五休二
薪资介绍
合同工:综合工资3200,绩效奖励(200-300)+班次津贴(200-300)+加班费(如有);税前目前3600-3800左右
综合工资(固定占70+绩效占30),绩效最高浮动待定(后期会根据我们现有几批新员工实际情况,合理制定绩效奖励方案);
KPI主要包括:售前:满意度、客户转化率、一次性解决率、首响、均响等
培训周期
售前:3天-4天
任职要求
1.较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;
2.具备基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟50个字以上;
3.能够适应倒班及轮班轮休工作制度;
4.有过售前、售后经验优先;
5.熟悉抖音、天猫、京东,工地招工就上吉工家。