上海网络客服月入5000元
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上海悦蔻实业有限公司 淘宝客服10人:月薪3000-5000,周休1天 时间:早9:00-6:00,中午休息一个小时 岗位职责: 1、熟悉线上商城交易流程,使用旺旺等工具和客户交流售前成交,售后服务; 2、指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标; 3、负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题; 4、及时备注客户特殊要求,落实好相关事务,避免发货出错;及时协助处理好投诉、退换货、中差评等问题; 5、收集客户信息和需求反馈,促进店面服务的完善,负责店铺管理与维护,订单审核与跟进; 6、协助主管搭建客服回复流程及模板 工作地点:石家庄桥西区北杜乐橙商务大厦11楼 联系:安小姐
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岗位职责:
1、熟悉线上商城交易流程,使用旺旺等工具和客户交流售前成交,售后服务;
2、指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题;
4、及时备注客户特殊要求,落实好相关事务,避免发货出错;及时协助处理好投诉、退换货、中差评等问题;
5、收集客户信息和需求反馈,促进店面服务的完善,负责店铺管理与维护,订单审核与跟进;
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联系:安小姐,工地招工就上吉工家。