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招工详情

黔南惠水客服专员要1-2人

2024年12月12日 16:13
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项目描述

招客服管家 招聘客服管家一名,有经验者优先录用,工作职责 1、负责辖区业户物业费、水电费催缴工作; 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查; 3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作; 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报相关部门处理,并负责跟进、检查;岗位要求 1、大专以上学历,1年以上物业服务行业工作经验优先 2、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求 3、会电脑表格基础的应用。

项目地址

定位 黔南惠水

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