海口龙华招客服专员
2024年12月24日 10:07
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项目描述
岗位名称:人力资源公司客服专员 岗位职责 1.接听客户来电,解答客户咨询,提供专业的人力资源服务信息 2.处理客户投诉,记录并跟进问题解决进度,确保客户满意度 3.维护客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务方案 4.协助完成人力资源服务合同的签订和续签工作 5.每月制作客户单位工资表,与员工签订劳动合同、解除劳动关系等 6.熟悉公司人力资源服务产品,能够向潜在客户进行有效推广 任职资格 1.大专及以上学历,人力资源管理或相关专业优先 2.25届应届毕业生优先 3.良好的沟通技巧和客户服务意识 4.能够熟练使用办公软件和客户关系管理系统 5.具备良好的团队合作精神和独立解决问题的能力 6.具有较强的抗压能力和时间管理能力 7.有亲和力,能够建立良好的客户关系 8.形象气质好,有亲和力 9.有驾照优先 工作时间
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岗位职责
1.接听客户来电,解答客户咨询,提供专业的人力资源服务信息
2.处理客户投诉,记录并跟进问题解决进度,确保客户满意度
3.维护客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务方案
4.协助完成人力资源服务合同的签订和续签工作
5.每月制作客户单位工资表,与员工签订劳动合同、解除劳动关系等
6.熟悉公司人力资源服务产品,能够向潜在客户进行有效推广
任职资格
1.大专及以上学历,人力资源管理或相关专业优先
2.25届应届毕业生优先
3.良好的沟通技巧和客户服务意识
4.能够熟练使用办公软件和客户关系管理系统
5.具备良好的团队合作精神和独立解决问题的能力
6.具有较强的抗压能力和时间管理能力
7.有亲和力,能够建立良好的客户关系
8.形象气质好,有亲和力
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