重庆永川招客服专员质检员培训师
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项目描述
消费者服务策略 知识管理专家 岗位职责 1.负责电商客服服务策略和流程及保障; 2.知识输出和管理,并在智能工具上进行配置; 3.有做过质检、客服、培训师、客服组长等多个岗位综合能力优秀的可以考虑; 任职要求 1.大专以上学历,年龄:20-35岁;(优秀者可适当放宽) 2.有对客服流程、分析及提升的经验; 3.有一定的产品化思维能力、数据分析能力以及制定解决方案的能力; 4.能够保持高效的执行力及工作节奏; 5.能熟练使用常用办公软件,问题归纳总结能力; 6.具备好的服务意识和客户服务及体验相关,能在服务过程中发现改善提升方案; 7.工作认真踏实,责任心强,能积极推动过程改善 岗位薪酬 6000-7000元/月
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重庆永川
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知识管理专家
岗位职责
1.负责电商客服服务策略和流程及保障;
2.知识输出和管理,并在智能工具上进行配置;
3.有做过质检、客服、培训师、客服组长等多个岗位综合能力优秀的可以考虑;
任职要求
1.大专以上学历,年龄:20-35岁;(优秀者可适当放宽)
2.有对客服流程、分析及提升的经验;
3.有一定的产品化思维能力、数据分析能力以及制定解决方案的能力;
4.能够保持高效的执行力及工作节奏;
5.能熟练使用常用办公软件,问题归纳总结能力;
6.具备好的服务意识和客户服务及体验相关,能在服务过程中发现改善提升方案;
7.工作认真踏实,责任心强,能积极推动过程改善
岗位薪酬
6000-7000元/月,工地招工就上吉工家。