湖南长沙招物业管理员客服专员
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项目描述
[湖南如今商业运营管理有限公司] 招聘物业客服专员/主管 (月综合4000-5000元. 月休4天) 岗位职责: 1.按国家及公司规定标准收取各项费用(如水电、装修等相关费用) 2.办理商户进、退场等相关手续 3.对客户在客诉过程中提出的问题作出合适的解释,并跟进客诉处理结果主动反馈 4.每日将所收的款项及时交回公司财务部,且做到日结日清 5.及时汇总应收、已收及未收款清单等有关报表,以配合财务的复核工作 任职要求 1.女性优先,具有2年以上物业收费或相关工作经验 2.具有财务、经济、物业管理等相关专业专科及以上学历,具备一定的财务知识,能进行基础的财务核算,掌握基本的财务报表制作;熟练使用办公软件如Excel、Word等 3.具有良好的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力,能够积极与团队成员合作,共同完成相关客诉、派单及收费任务
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招聘物业客服专员/主管
(月综合4000-5000元.
月休4天)
岗位职责:
1.按国家及公司规定标准收取各项费用(如水电、装修等相关费用)
2.办理商户进、退场等相关手续
3.对客户在客诉过程中提出的问题作出合适的解释,并跟进客诉处理结果主动反馈
4.每日将所收的款项及时交回公司财务部,且做到日结日清
5.及时汇总应收、已收及未收款清单等有关报表,以配合财务的复核工作
任职要求
1.女性优先,具有2年以上物业收费或相关工作经验
2.具有财务、经济、物业管理等相关专业专科及以上学历,具备一定的财务知识,能进行基础的财务核算,掌握基本的财务报表制作;熟练使用办公软件如Excel、Word等
3.具有良好的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力,能够积极与团队成员合作,共同完成相关客诉、派单及收费任务
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