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长春绿园招运维工程师

01月08日 15:01
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项目描述

1.岗位职责 -负责车联网APP、车机等运维问题处理;包括:工单录入、故障分析与处理、回访、沟通协调、知识积累、数据分析等工作 -负责IT服务台报告输出,日报,周报,月报的制作 -负责标准执行手册(SOP)的制作与更新 -该岗位为7x24倒班制,有夜班,包括国家法定节假日,根据业务需要实行轮班 2.教育:专科及以上 3.工作经验:1年以上 4.专业能力 -熟悉运维工作流程,具有良好的服务意识 -熟悉使用Office/WPS等办公软件 熟悉Helpdesk运维基本工作内容和方式 -具有运维服务台工作经验优先 -具有驻场实施、客户服务经验优先 -有工单系统操作经验,IT桌面运维、车联网运维、车企工作经验的优先 -熟悉ITIL服务架构与类似工作经验的优先 -具备基本的的英文读写能力优先 -口齿清晰,普通话标准,有过呼叫中心相关工作经验者优先 5.非专业能力:结合实际

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定位 长春绿园

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吉工家长春绿园招聘运维/技术支持信息,急招运维/技术支持找工作找活信息,1.岗位职责 -负责车联网APP、车机等运维问题处理;包括:工单录入、故障分析与处理、回访、沟通协调、知识积累、数据分析等工作 -负责IT服务台报告输出,日报,周报,月报的制作 -负责标准执行手册(SOP)的制作与更新 -该岗位为7x24倒班制,有夜班,包括国家法定节假日,根据业务需要实行轮班 2.教育:专科及以上 3.工作经验:1年以上 4.专业能力 -熟悉运维工作流程,具有良好的服务意识 -熟悉使用Office/WPS等办公软件 熟悉Helpdesk运维基本工作内容和方式 -具有运维服务台工作经验优先 -具有驻场实施、客户服务经验优先 -有工单系统操作经验,IT桌面运维、车联网运维、车企工作经验的优先 -熟悉ITIL服务架构与类似工作经验的优先 -具备基本的的英文读写能力优先 -口齿清晰,普通话标准,有过呼叫中心相关工作经验者优先 5.非专业能力:结合实际,工地招工就上吉工家。